Ova politika privatnosti definiše način na koji Zlatni Ar prikuplja, koristi i štiti informacije koje korisnici ostavljaju prilikom korišćenja platforme. Pružamo jasan uvid u obradu ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Zlatni Ar (dalje "Rukovalac") prikuplja podatke o ličnosti direktno od korisnika, putem formulara, komunikacije sa korisničkom podrškom, kao i automatski korišćenjem kolačića i iste koristi i obrađuje isključivo u svrhe i za potrebe Rukovaoca, uz prethodno pribavljenu vašu saglasnost.
To uključuje:
Prikupljeni podaci se obrađuju u sledeće svrhe:
Pravna osnova za obradu može biti saglasnost korisnika, izvršavanje ugovornih obaveza, zakonske obaveze ili legitimni interes, u zavisnosti od konteksta obrade.
Rukovalac koristi kolačiće kako bi omogućila osnovne funkcije i prikupljala statističke informacije. Korisnik može u svakom trenutku izabrati podešavanja u vezi sa kolačićima putem pretraživača.
Podaci se ne dele sa trećim stranama, osim kada je to neophodno za izvršenje usluge (npr. platni procesori) ili zakonski obavezno. U slučaju prenosa podataka van granica Republike Srbije, obezbeđuje se zaštita u skladu sa važećim zakonima.
Rukovalac primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite kako bi obezbedio sigurnost ličnih podataka. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe obrade, osim ako zakon ne propisuje drugačije.
Korisnici imaju pravo na:
Zahtevi se podnose putem e-mail adrese: support@zlatni-ar.rs
Naša aplikacija omogućava opcionu integraciju sa Google Calendar-om za agente i krajnje korisnike. Integracija nije obavezna i svaki korisnik samostalno odlučuje da li želi da je omogući.
Kada korisnik ili agent poveže svoj Google nalog, pristupamo Google Calendar API-ju isključivo radi sinhronizacije termina obilazaka nekretnina i prikaza tačnih informacija o dostupnosti. Pristupamo samo sledećim podacima: vremenu početka i završetka postojećih događaja (radi identifikacije zauzetih termina) ID-u događaja koje je kreirala naša aplikacija (radi sinhronizacije i ažuriranja)
Ne pristupamo niti obrađujemo opise događaja, listu učesnika, lokacije, beleške, podsetnike niti bilo kakav drugi sadržaj događaja. Ako integracija postoji, sistem može kreirati događaje u Google kalendaru agenta i/ili korisnika, ali isključivo za termine zakazane preko naše platforme. Ažuriramo ili brišemo samo događaje koje je kreirala naša aplikacija; nikada ne menjamo lične događaje. Podaci iz Google kalendara se ne dele sa trećim licima. Korisnik može u svakom trenutku opozvati pristup Google kalendaru, nakon čega se sinhronizacija odmah prekida.
Rukovalac šalje promotivne sadržaje isključivo korisnicima koji su prethodno dali saglasnost. Korisnik se u svakom trenutku može odjaviti sa liste za primanje ovakvih poruka.
Politika privatnosti u ovom delu odnosi se pre svega na agencije koje koriste naš sistem. Podaci agencija obrađuju se isključivo u svrhu funkcionisanja platforme, administracije oglasa i komunikacije sa potencijalnim kupcima.
Broj parcele se nikada javno ne prikazuje. Krajnjim korisnicima vidljive su samo informacije o opštini i katastarskoj opštini, kako bi okvirno znali područje nekretnine. Broj parcele se koristi isključivo interno, radi sprečavanja dupliranja oglasa za istu nepokretnost.
Lični podaci vlasnika nekretnine, kao i sve informacije koje agencija unese u svoj interni deo sistema, nisu javno prikazane i vidljive su samo agenciji. Ovi podaci se ni na koji način ne objavljuju krajnjim korisnicima.
Interna dokumentacija — kao što su vlasnički list, lična karta, projektna dokumentacija i drugi dokumenti koji se učitaju — uvek je vidljiva isključivo agenciji. Platforma ne objavljuje internu dokumentaciju i agencija sama odlučuje da li će je podeliti, sa kim i u kom trenutku (npr. tokom pregovora ili pred zaključenje ugovora).
Opcija „poseta bez agenta” na stranici oglasa prikazuje se samo ukoliko je agencija izričito omogući. Ako ova opcija nije aktivirana, krajnjim korisnicima se uopšte ne prikazuje.
Agencija ima potpunu kontrolu nad svim informacijama o nekretnini, uključujući fotografije, opis, približnu ili tačnu lokaciju (po izboru agencije), internu i javnu dokumentaciju, dostupnost termina za posete i način prikazivanja informacija potencijalnim kupcima.
Podaci agencija ne dele se sa trećim stranama, osim ako je takvo otkrivanje zakonski obavezno ili ako postoji izričita saglasnost agencije. Takođe, podaci agencija ne koriste se u marketinške svrhe bez prethodnog pristanka.
Podaci agencija i podaci obrađeni u njihovo ime zaštićeni su adekvatnim tehničkim i organizacionim merama, uključujući kontrolu pristupa, zaštitu servera i druge sigurnosne procedure, kako bi se obezbedila bezbednost i poverljivost informacija.
U slučaju izmena politike privatnosti, obaveštenje o izmenama biće objavljeno na platformi, a važeća verzija će uvek biti dostupna korisnicima.
Za sve informacije u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, korisnici mogu kontaktirati putem e-mail adrese: support@zlatni-ar.rs